Suite a un incident chez l'un de nos fournisseurs, des ralentissements sur la délivrance des messages APICRYPT peuvent être observés en heures de pointe. Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce problème. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Maintenance et Travaux
Retrouvez ici les derniers incidents ou maintenances sur le système APICRYPT®.
Légende
14/10/2020
13/10/2020
L'ANS (Agence du Numérique en Santé) nous a notifié, ce jeudi 8 octobre à 19h21, la survenue d'un incident impactant les opérateurs MSSanté.
Suite à un incident lié à la publication de la liste blanche des opérateurs MSSanté, le contrôle des domaines des opérateurs a été rendu dysfonctionnel. Certains opérateurs, autres que l'APICEM, semblent avoir été impactés ce qui a pu provoquer des retards dans la délivrance des messages.
L'ANS nous informe que le problème a été résolu. Nous souhaitons néanmoins nous assurer que cet incident n'a pas eu d'impact sur la transmission ou réception de vos flux sécurisés.
En cas de difficultés avec les messages en provenance ou à destination de l'Espace de confiance MSSanté, nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin que nous puissions prévenir les interlocuteurs désignés par l'ANS dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
09/03/2020
Nos serveurs d'envoi de messages sont très sollicités depuis vendredi 6 mars. Cette surcharge peut engendrer des erreurs d'envoi de messages dans nos solutions ou avec les logiciels intégrant APICRYPT.
Une analyse est en cours. Afin d'absorber cette charge d'envoi grandissante, un serveur d'envoi supplémentaire sera ajouté dès que possible.
04/03/2020
Une maintenance du site APICRYPT est prévu ce jour. Le site restera accessible au public, mais certaines pages ou fonctionnalités pourront ne pas fonctionner durant la maintenance.
La maintenance commencera à 14h et devrait durer 2 heures.
25/02/2020
Les serveurs APICRYPT V2 subissent en ce moment des lenteurs anormales causant des problèmes lors de la relève et l'envoi de message en APICRYPT V2.
Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce problème.
La société APICEM SARL est certifiée ISO 27 001 et Hébergeur de Données de Santé
Cliquez ici afin d'obtenir plus d'informations sur les certifications.
