Retrouvez ici les derniers incidents ou maintenances sur le système APICRYPT®.

Légende

  • Information
  • Avertissement
  • Perturbation
25/03/2022

Mise à jour au 22/04/2022

Les 80 utilisateurs concernés par cet incident ont été identifiés par nos techniciens. À ce jour, 60 % des utilisateurs impactés ont été contactés. Leurs mots de passe et clefs de chiffrement ont été régénérés. En raison de la période des vacances scolaires, certains utilisateurs n’ont pas encore donné suite à nos sollicitations.

Notre équipe technique met tout en œuvre pour veiller à ce que ces derniers puissent faire les mises à jour nécessaires dans les meilleurs délais.


25/03/2022

Après analyse de l’incident survenu le 24/03/2022 à 12H30, nous constatons le vol de mot de passe sur un périmètre réduit de boîtes mails Intermedic, utilisées pour recevoir les correspondances sécurisées APICRYPT. Nous souhaitons néanmoins préciser que cet incident, indépendant de notre volonté, n’engendre aucune compromission des messages chiffrés APICRYPT.

Aucune fuite de données n’est effectivement décelée. Cette tentative d’attaque ne devrait pas avoir d’effet indésirable sur votre poste de travail et/ou sur la sécurisation de vos échanges via la messagerie APICRYPT dont le contenu reste chiffré.

Les utilisateurs concernés ont été identifiés et seront contactés individuellement par nos techniciens afin de procéder aux modifications nécessaires au bon fonctionnement de leur messagerie sécurisée.

En cas de difficultés ou pour toute question sur ce sujet, nous vous invitons à contacter notre support technique.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


21/02/2022

Suite a un incident sur notre réseau, des ralentissements sur la délivrance des messages APICRYPT ou sur notre site peuvent être observés. Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce problème.

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.


28/12/2021

Nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre service téléphonique. Notre équipe enquête actuellement sur cet incident et tâche de le régler dans les meilleurs délais. Veuillez nous contacter depuis le site internet en cas d'urgence.


Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


21/12/2021

Nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre service téléphonique. Notre équipe enquête actuellement sur cet incident et tâche de le régler dans les meilleurs délais. Veuillez nous contacter depuis le site internet en cas d'urgence.


Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


13/10/2021

Une perturbation en cours chez l'un de nos opérateurs peut causer une lenteur à la relève ou à l’émission des messages APICRYPT. Aucune perte de messages n'est attendue. En cas d'incident de relève, veuillez procéder au redémarrage de votre compagnon APICRYPT.


La société APICEM SARL est certifiée ISO 27 001 et Hébergeur de Données de Santé

Cliquez ici afin d'obtenir plus d'informations sur les certifications.