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Chers utilisateurs d'APICRYPT®,

Grâce à vous, les échanges ne cessent de progresser sur APICRYPT®. En mai 2025, un cap impressionnant a été franchi : plus de 780 000 messages ont été échangés en une seule journée, bien au-delà de la moyenne quotidienne.

Ce record montre à quel point vous êtes nombreux à nous faire confiance pour assurer des échanges professionnels fiables et sécurisés.

Que vous utilisiez APICRYPT® V1 ou V2, soyez assurés que vos messages sont transmis et traités en toute sécurité, sans perte ni interruption de service.

L’adresse de messagerie au format "prenom.nom@medical59.apicrypt.org" n’est pas associée à une version spécifique, garantissant une continuité totale des échanges, quelle que soit la configuration de votre logiciel.

Aujourd’hui, deux versions d’APICRYPT® coexistent :

Quelle que soit la version que vous utilisez, APICRYPT® reste votre messagerie de confiance pour des échanges professionnels sécurisés.

Afin de répondre aux besoins exprimés par certains Apicrypteurs disposant d’un abonnement annuel, nous avons fait évoluer notre processus de gestion administrative en y intégrant de nouvelles modalités.

Cette évolution vous concerne uniquement si vous aviez l’habitude de recevoir un bon de commande avant la facturation, notamment dans le cadre d’un abonnement annuel lié à Chorus, à un marché public ou si vous en aviez fait la demande. Elle n’a aucun impact sur le fonctionnement habituel des autres abonnements.

1. L'envoi d’un document pro forma : Le 1er jour du mois de renouvellement de votre abonnement annuel, vous recevrez une note préalable appelée pro forma. Vous disposerez alors de 15 jours pour vérifier les informations et, si nécessaire, apporter des modifications (nombre d’utilisateurs, adresse, coordonnées...) dans l’onglet prévu à cet effet.
2. L’envoi de la facture définitive : Passé ce délai de 15 jours, la facture définitive sera automatiquement générée et envoyée pour règlement. Attention : une fois émise, cette facture est considérée comme définitive et ne pourra plus être modifiée.

Nous attirons votre attention sur le fait que ces documents pro forma ne doivent en aucun cas être réglés.

Nous vous invitons à les consulter attentivement dès leur réception. Notre service client reste à votre disposition pour toute question et se tient à votre écoute.

Nous recevons régulièrement des demandes pour augmenter la taille maximale autorisée des messages, souvent pour permettre l’envoi de pièces jointes volumineuses. Si cela peut sembler utile dans certains cas, cela pose de réels problèmes à grande échelle.

Un médecin peut émettre et recevoir jusqu’à 30 messages par jour, en fonction de son activité. Sur une année complète, cela représente plus de 10 000 messages. Si chaque message pèse en moyenne 1 Mo, cela équivaut à environ 11 Go de données à stocker par an.

Mais si des pièces jointes de 10 Mo sont envoyées plusieurs fois par jour, le volume de données à sauvegarder, stocker et sécuriser peut atteindre des centaines de gigaoctets chaque année.

Cela engendre non seulement des problèmes de stockage et des coûts d'infrastructure, mais aussi des risques de lenteurs, voire de blocages dans les systèmes de messagerie et logiciels métiers. Par ailleurs, n’oublions pas que toute la France n’est pas encore couverte par le haut débit : certaines régions rencontrent encore des difficultés de connexion, ce qui rend l’envoi ou la réception de fichiers volumineux particulièrement complexe pour les professionnels de santé concernés.

Évitez autant que possible les pièces jointes lourdes. Si leur envoi est indispensable :