Dégroupement administratif

Vous êtes déjà client APICRYPT® et vous souhaitez vous détacher administrativement dans un autre dossier client afin d’avoir une facturation individuelle.

Pour procéder à cette démarche, il faudra mettre à jour vos nouvelles coordonnées.

Dégroupement technique

Vous êtes déjà client APICRYPT® et vous souhaitez vous détacher techniquement du dossier client actuel afin d’avoir une boîte aux lettres APICRYPT® individuelle.

Attention, cette opération va engendrer des frais de 25 euros pour la création de la nouvelle clef individuelle ainsi qu’une coupure temporaire des flux entre 24 à 48 heures.

Regroupement administratif

Vous êtes déjà client APICRYPT® et vous souhaitez vous rattacher administrativement à un autre client/établissement afin d’avoir une facturation commune. 

Pour procéder à cette démarche, vous aurez besoin du numéro de dossier sur lequel vous souhaitez être rattacher.

Numéro de dossier : votre numéro de dossier figure sur les différents documents que nous vous fournissons (bon de commande, facture, etc.) mais aussi sur l’espace utilisateur dans la rubrique « Mes informations » :

https://www.apicrypt.org/espace-utilisateur/mon-compte

Une fois le numéro de dossier indiqué dans le champ, une liste déroulante vous affichera les coordonnées du dossier correspondant afin que vous puissiez valider.

Regroupement technique

Vous êtes déjà client APICRYPT® et vous souhaitez vous rattacher techniquement à une clef de groupe déjà existante.

Pour procéder à cette démarche, vous aurez besoin du numéro de dossier de la clef de groupe ou en indiquant le nom du référent de la clef de groupe.