Assistance APICRYPT®

Cause(s) du problème :

Erreur d’authentification : mot de passe incorrect

La configuration de votre Compagnon APICRYPT®  est incorrecte.

(Problème uniquement sous Windows)

Solution(s) :

1. Ouvrez le Compagnon APICRYPT® en faisant un clic droit sur l'icône dans la barre de tâche, puis « Afficher ».
2. Cliquez sur le bouton « Paramétrage ».
3. Décochez la case : « Utiliser un proxy HTTP » puis cliquez sur « Sauvegarder ».
4. Le compagnon APICRYPT® vous informe qu’il doit redémarrer. Cliquez sur OK.

5. Si après ces manipulations vous avez toujours cette erreur, une désinstallation et une réinstallation du Compagnon APICRYPT® sera nécessaire.