Assistance APICRYPT®
Comment pouvons-nous vous aider ?
Retour Erreur lors de la récupération du message 0 (Erreur -75)
Description du problème :
Suite à une mise en veille de votre ordinateur ou suite à une coupure d'accès internet, il est possible que vous rencontriez cette erreur :
Erreur lors de la récupération du message 0, le message ne sera pas supprimé :Response Error [mail_getMessage](-75) Erreur lors du dechiffrement APICRYPT
(Problème uniquement sous Windows)
Solution(s) :
- Fermez le Compagnon APICRYPT®, puis relancez-le,
- Redémarrez votre ordinateur puis vérifier que le Compagnon APICRYPT soit bien lancé (Vérifier le Compagnon APICRYPT® au démarrage).
- Mettez à jour le Compagnon APICRYPT® en installant APImail® (inclue le Compagnon).
La société APICEM SARL est certifiée ISO 27 001 et Hébergeur de Données de Santé
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