Description du problème :

Vous ne recevez pas de message APICRYPT® et vous n'avez pas de message d'erreur dans votre logiciel.

Point(s) à vérifier : 

1. Consultez votre journal des échanges afin de confirmer si des messages vous sont dédiés.
   
2. Lancez une relève des messages dans votre APImail® ou logiciel médical.
3. Contrôlez la configuration de votre APImail® (Windows ou Mac) ou logiciel médical.
   
4. Assurez-vous d'avoir bien communiqué votre adresse APICRYPT®.
5. Envoyez un message de test sur l'adresse "reponse.automatique@medical.apicrypt.org".
   
6. Contactez votre éditeur de logiciel, si vous n'utilisez pas le logiciel APImail®.